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Was Sie verpassen, wenn Sie uns nicht auf Facebook folgen
Manche nutzen Facebook rein privat, andere auch sehr intensiv beruflich, indem sie interessanten Persönlichkeiten und Seiten auf Facebook folgen. Jede/r so, wie sie/er mag. Wir sind mit ZUKUNFT DES...
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Plattform-Ökonomie: Amazon kauft Whole Foods
BÄMMM! Das schlug ein wie eine Bombe. Amazon kauft die Biosupermarktkette Whole Foods für knapp 14 Milliarden US$. Auf einen Schlag hat Amazon 460 stationäre Lebensmittelläden in den USA, Kanada und...
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Studie: Händler bei Digitalisierung zu langsam
Die Digitalisierung ist für die meisten Händler ein wirklich dickes Brett, das sie bohren müssen. Doch eben auch nicht das Einzige. Dennoch ist heute keine Zeit mehr, abzuwarten und die Hände in den...
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Amazon sichert sich Anti-Showrooming Patent
Zeitgleich mit der Übernahme von Whole Foods durch Amazon berichtete die Washington Post, die bekanntlich ja auch dem Amazon Chef Jeff Bezos gehört, dass Amazon ein Anti-Showrooming Patent zugeteilt...
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Mobile First: Geringe Conversion – Probleme Haus gemacht
Es ist schon wieder sieben Jahre her, als der damalige CEO von Google, Eric Schmidt, beim Mobile World Congress 2010 in Barcelona die magischen Worte „Mobile First“ ausgesprochen hat. Was hat sich...
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Wege aus der Vergleichbarkeit: Einkaufserlebnis
Der stationäre Handel steht unter Druck. Die Kunden nutzen immer mehr den Online-Handel, Innenstädte verlieren an Attraktivität, es scheint wie eine endlos Spirale, aus der es kein Entkommen gibt. Wir...
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Wie ein Mobile First Supermarkt aussehen könnte
Der Online-Händler Alibaba wurde 1999 von Jack Ma gegründet und hat heute, nach eigenen Angaben, über 50.000 Mitarbeiter und 2016 über 20 Milliarden US$ Umsatz generiert. Eine unglaubliche...
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Freies WLAN am POS: Eine Fundgrube für das Handelsmarketing
Anfang letzten Monats hatten wir darüber berichtet, dass Amazon sich ein Anti-Showrooming-Patent gesichert hat. Und wir haben ein paar Überlegungen angestellt, warum Amazon, die ja bei anderen Händlern...
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Neuer Termin für unser beliebtestes Seminar: Digitale Technologien am POS
Schnell Teilnahme sichern! Wenn über digitale Technologien am POS gesprochen wird, klingeln uns manchmal schon die Ohren, so viel Buzzwords und Marketing-Geklingel stürzt auf uns ein. Vieles hört sich...
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Meet The Co-Founder: Digitalwoche Kiel 20. September + Vortragsslides
Wer uns, das Team von ZUKUNFT DES EINKAUFENS, gern einmal persönlich kennen lernen möchte, hat dazu natürlich bei unseren verschiedenen Schulungen jederzeit die Gelegenheit. Auch auf...
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Studien: 12+2 Quellen zum Mobile Commerce [Update]
Die Deutschen sind nicht nur Schnäppchenjäger sondern auch im Vergleich zu anderen europäischen Ländern beim Shoppen mit mobilen Geräten, dem Mobile Commerce, vorn mit dabei. Warum das so ist, was...
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Bargeld für den Kampf gegen Schwarzarbeit abschaffen? Es geht auch anders
Die Erkenntnis, dass wir Deutsche unser Bargeld lieben ist nicht neu. Schon immer liegen wir bei den Nutzungsraten von Bargeld gegenüber Karten- oder Smartphone-basierten Verfahren weltweit an der...
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[Umfrage] Neue Themen im Seminar „Digitale Technologien am POS“
Unser beliebtestes Seminar ‚Digitale Technologien am POS‘ (17.10. in Düsseldorf) hat ein kleines Update bekommen. Wir haben folgende Themen mit hinein genommen: Freies WLAN am POS Lange schreckten...
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Kopf oder Bauch? Wie erfolgreich ist das Neuromarketing?
Das Neuromarketing für den stationären Handel ist keine neue Disziplin und doch wird es nicht konsequent eingesetzt. Denn es ist wirksam und zwar sehr stark. Händler, die diese Möglichkeit der...
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[Interview] Social Media im Handel –„Ausprobieren und Haptik sind immer noch...
Im Jahr 2017 sollte man meinen, dass es für Unternehmen – auch im Handel – selbstverständlich ist, auf Social Media Plattformen präsent zu sein. Doch dem ist nicht so, denn nur rund 40 Prozent aller...
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Chatbots und Sprachassistenten für Handel und vitale Innenstädte
Immer wieder begegnet es mir, dass stationäre Händler oder City-Manager beim Thema Chatbots und Sprachassistenten abwinken. „Das brauchen wir nicht“, „Unsere Kunden nutzen so etwas nicht“ oder auch „Da...
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Der Laden der Zukunft hat kein Personal. Wirklich?
In der letzten Woche war ich bei Kaufland einkaufen und habe mal wieder die Self-Scanning-Kassen genutzt. Es hat zwar funktioniert, aber bei der User Experience ist der Prozess noch sehr weit vom...
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Videointerview: Kundenbindung im Handel heute und morgen
Ist es um Loyalty-Systeme wirklich ruhiger geworden? Nein, sagt Alexander Süßel, Experte für Kundenbindungssystem in Handel und Industrie. Ganz im Gegenteil, die Nachfrage nach diesen Lösungen steigt...
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Studie: Wartezeiten an der Kasse sind größtes Ärgernis im Supermarkt
Wer kennt es nicht, das Warten an der Supermarkt-Kasse. Sekunden dehnen sich zu gefühlt endlosen Minuten und man hat Zeit, die anderen Schlangen an den Kassen zu beobachten. Und natürlich sind alle...
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Digitale Transformation im Handel: 20% der Unternehmen ohne Strategie
Die Analysten von pwc haben eine aktuelle Studie vorgelegt, in der sie untersuchen, wie sich die digitale Transformation in Handel und Industrie darstellt. Es gibt Licht und Schatten bei den...
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