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[Studie] Jeder dritte Deutsche wäscht lieber ab als Shoppen zu gehen
Will der stationäre Handel seinen Kunden beim Shoppen Angebote machen, die dieser auch wirklich haben möchte oder sogar erwartet, so muss er zunächst wissen, wie die Einstellung der Kunden ihm...
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Push Nachrichten: Morgens, mittags oder doch besser abends versenden?
Push Nachrichten gehören zum Handwerkszeug eines jeden Mobile App Verantwortlichen und sind ein hervorragendes Instrument, Nutzer wieder in die App zu holen und auf besondere Angebote hin zu weisen....
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Teilnahme sichern! Seminar: Digitale Technologien am POS
Wenn über digitale Technologien am POS gesprochen wird, klingeln uns manchmal schon die Ohren, so viel Buzzwords und Marketing-Geklingel stürzt auf uns ein. Vieles hört sich faszinierend an, ungeahnte...
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Mobile Webseiten: Das absolute Must Have für jeden Händler
In vielen Gesprächen höre ich, auch aus dem stationären Einzelhandel, dass mobile Webseiten als unwichtig erachtet werden. Es wird meist mit Argumenten bekräftigt wie „Unsere Kunden sind gar nicht...
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Local Shopper: Qualität vor Preis
Schon mehrfach habe ich erläutert, wie Händler nicht nur ihre Webseiten sondern auch ihre Sichtbarkeit insbesondere bei mobilen Suchanfragen verbessern können. Nun möchte ich die Wichtigkeit dieser...
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Conversational Commerce: Kundenansprache in Echtzeit
Man könnte meinen, dass mit „Conversational Commerce“ nun die nächste Sau von den Marketing-Beratern durch’s Dorf getrieben wird. Doch die Entwicklung, die von der unglaublichen Verbreitung und Nutzung...
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Haptic eCommerce: Mit allen fünf Sinnen virtuell einkaufen
Einer der größten Vorteile des stationären gegenüber dem Online-Handel ist das haptische Erlebnis von Waren. Hier können Produkte aus- oder anprobiert werden, ihre Oberfläche berührt, man kann sie...
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Studien: 12 Quellen zum Mobile Commerce
Die Deutschen sind nicht nur Schnäppchenjäger sondern auch im Vergleich zu anderen europäischen Ländern beim Shoppen mit mobilen Geräten, dem Mobile Commerce, vorn mit dabei. Warum das so ist, was...
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Lokale Suche: Auf was Händler achten sollten
Immer mehr Menschen nutzen ihre Mobiltelefone als Einkaufsunterstützer. Kein Wunder, die digitalen Helfer sind immer dabei und erschließen nicht nur das Wissen der Welt von jedem Ort der Welt aus...
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Wir starten mit der X-CHANGE #1
Mit dem Format X-CHANGE möchten wir einen offenen Raum für den persönlichen Austausch schaffen, jenseits von Konferenzen, Vorträgen, Barcamps und Podiumsdiskussionen. Unabhängig von bestimmten...
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[Umfrage] Seminare, Workshops, Trainings: Welche Themen interessieren Euch?
Wir alle wissen, dass wir lebenslang lernen müssen und meistens macht es ja auch Spaß, seinen Horizont zu erweitern und neue Erkenntnisse zu gewinnen. Lernen auf der einen Seite bedeutet immer, das...
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Letzter Termin vor dem Sommer! Seminar: Digitale Technologien am POS
Schnell noch Teilnahme sichern! Wenn über digitale Technologien am POS gesprochen wird, klingeln uns manchmal schon die Ohren, so viel Buzzwords und Marketing-Geklingel stürzt auf uns ein. Vieles hört...
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Amazon Echo Look: Online-Shoppen mit Algorithmus
Den Amazon Echo gibt es nun schon eine ganze Weile und viele von uns haben sich damit die freundliche Alexa nach Hause geholt. Nun legt Amazon nach und bringt mit dem Echo Look nicht nur eine vernetzte...
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Virtual Reality, Augmented Reality, Mixed Reality, 360° Videos – Verwirrt?
Virtual Reality, Augmented Reality, Mixed Reality, 360° Videos – seit einigen Monaten werden (wieder) verschiedene Konzepte in Bezug auf künstliche Umgebungen, ihre Nutzungskontexte und Marktchancen...
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[Interview] „Nur Punkte sammeln reicht leider nicht, es müssen heutzutage...
In Handel und Industrie wird schon lang über Loyalty aka Kundenbindung gesprochen und es gibt heute viele verschiedene Systeme und Anbieter. Ist das Thema deswegen nicht mehr spannend? Wird alles schon...
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Uns gibt’s jetzt auch auf WhatsApp
In Deutschland ist WhatsApp das Dickschiff unter den Messengern. 2016 sollen 63 Prozent der Deutschen WhatsApp genutzt haben, das sind sage und schreibe 37 Millionen Nutzer. Der Facebook Messenger...
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[Interview] „Mit AR und VR kann ich auf jeder noch so kleinen Ladenfläche...
Augmented und Virtual Reality – abgekürzt AR und VR – sind zurzeit in aller Munde. Doch viele stationäre Händler unterschätzen das Potenzial und die Geschwindigkeit, mit der diese Technologien das...
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Click & Collect? Ist den Kunden egal
Der stationäre Handel führt seit einiger Zeit verschiedene Services ein, von denen er sich nicht nur eine bessere Kundenbindung verspricht. Auch wird versucht, der Abwanderung der Kunden in den...
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Schulungen für den Handel bei ZUKUNFT DES EINKAUFENS
Im Januar diesen Jahres hatten wir unsere Leser*innen gefragt, welche Schulungsthemen sie als relevant erachten und sich von uns ein Schulungsangebot wünschen würden. Ganz herzlichen Dank an die 100...
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„Grüne wollen Online-Handel verbieten!“– Really?
Die Aufregung im Netz war groß. Die Hannoversche Allgemeine (haz) veröffentlichte eine dpa-Meldung, in der der Grünen-Landeschef Stefan Körner wie folgt zitiert wird. Es ist aber ausreichend, wenn die...
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